Žymė: Labeling
Emocijų įvardijimas: kodėl derybose „ne“ yra vertingesnis už „taip“?
Nuo pat vaikystės mes buvome programuojami siekti žodžio „Taip“. Mokykloje „Taip“ reiškė teisingą atsakymą. Pardavimų mokymuose vadybininkai mokomi „gauti tris Taip“, kad klientas nebegalėtų...
